Survei Kepuasan Masyarakat

Data Responden

Identitas Anda bersifat rahasia

Isi sebagai Anonim (tanpa identitas)

Nama Lengkap

NIK (16 digit)

No. HP / WhatsApp

Usia (tahun)

Jenis Kelamin

Dusun

Pendidikan Terakhir

Pekerjaan

Jenis Layanan yang Anda gunakan *

Pertanyaan Survei

Pilih jawaban yang paling sesuai dengan pengalaman Anda

Pertanyaan

Sangat Tidak Puas

Tidak Puas

Puas

Sangat Puas

01. PERSYARATAN

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?

02. PERSYARATAN

Bagaimana pemahaman Saudara tentang kejelasan persyaratan pelayanan?

03. SISTEM

Bagaimana pendapat Saudara tentang kejelasan dan kepastian jadwal dan waktu pelayanan?

04. PRODUKTIVITAS

Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan pelayanan pada satuan kerja pelayanan?

05. BIAYA

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian biaya / tarif yang ditetapkan dengan yang diterima?

06. PRODUK

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar dengan yang diterima?

07. KOMPETENSI

Bagaimana pendapat Saudara tentang kemampuan (kompetensi) petugas dalam memberikan pelayanan?

08. PERILAKU

Bagaimana pendapat Saudara tentang perilaku petugas dalam memberikan pelayanan?

09. PENANGANAN

Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?

Saran dan masukan Anda untuk peningkatan kualitas pelayanan Pemerintah Desa:

Opsional — tulis jika ada

Hubungi Perangkat Desa

Klik untuk WhatsApp

Asisten Virtual Desa

Online

Halo! 👋 Saya asisten virtual Desa Sukajaya. Ada yang bisa saya bantu?